Инструменты, с помощью которых можно сохранить диалог, чтобы клиент не превратился в молчуна и не оставил вас без ответа
что ценного ты получишь на интенсиве?
Техники переговоров в переписке, чтобы управлять беседой и получить от клиента желаемый для вас ответ
Понимание того, что может оттолкнуть заказчика с самых первых сообщений и поставить под угрозу ваше сотрудничество
Умение экологично, без паники и трясущихся рук отстаивать свои границы, если в ваш адрес идет агрессия
Инструменты, которые через переписку повышают лояльность клиента и желание работать с вами
Реальные примеры с ошибками, которые вы раньше не замечали и даже не думали о них