Возражения клиентов:
как появляются и что делать
>200
обученных веб-дизайнеров
12 лет
опыт в продажах b2b
ПРИВЕТ!
МЕНЯ ЗОВУТ
АНЯ АСАДОВА)
я веб-дизайнер, соучредитель студии 2Dots, спикер Dprofile
и автор курса«решала аврала»

До фриланса я 10 лет работала в крупной экспертной компании и продавала услуги, связанные с Ростехнадзором.

«Моими клиентами были крупные строительные и промышленные компании по всей стране. Среди них ПАО «Аэрофлот», «ЛУКОЙЛ-Энергоинжиниринг», «Атлас Копко» и др. Так случилось, что у меня огромный багаж знаний в продажах b2b.

Сейчас я практикующий дизайнер и переговорщик. Весь накопленный опыт помог мне быстро прийти к стабильности на фрилансе, а моим ученикам выйти на достойный доход за счет навыка ведения переговоров и умения красиво выйти из конфликта с заказчиком».
Каждый день я общаюсь с клиентами и продаю
Опыт, который растет постоянно — я передаю своим ученикам, объясняя сложную информацию через юмор и на реальных примерах.
Философия моего обучения «меньше теории, больше кейсов и практики»
1085к
максимальная продажа на фрилансе
в уроке ниже, я рассказываю о том, какими бывают возражения, откуда они появляются и что делать, чтобы их не было
знакомо?
На самом деле, все эти ситуации решаемы. Главное — научиться вести клиента в диалоге, чтобы он «играл» по вашим правилам, а не вы по его.
На обучении по переговорам и продажам, мы делаем так, чтобы многие возражения не появлялись вовсе, а так же работаем над выстраиванием личных границ, отстаиванием своего мнения, повышаем цены и учимся их аргументировать
обучение подойдет новичкам и опытным дизайнерам, которые:
не понимают как искать клиентов и выстраивать работу над проектом
продолжают сидеть на низких чеках и постоянно выгорают
стремятся брать крупные и интересные проекты, а не хвататься за все подряд от безысходности
боятся повышать цену из-за страха, что клиент не согласится и уйдет
для кого обучение
хотят прокачать уверенность в работе с клиентами и укрепить свое позиционирование
Дизайнеры не понимают, как общаться с клиентами, чтобы их ценили, платили достойные деньги и хотели с ними работать

Многие думают, что заказчики уходят из-за цены, на самом деле клиенты уходят из-за вашей неуверенности в себе. Если вы думаете, что продажи — это навязывание и сами не верите в высокую стоимость своей работы, то клиент в нее точно не поверит и уйдет от вас.
чувствуют себя неуверенно при переговорах с ТОПами и акционерами крупных компаний
мечтают вырасти в доходе, но не понимают как это сделать
продолжают сидеть на низких чеках и постоянно выгорают
хотят брать крупные и интересные проекты, а не хвататься за все подряд от безысходности
боятся повышать цену из-за страха, что клиент не согласится и уйдет
хотят прокачать уверенность в работе с клиентами и укрепить свое позиционирование
чувствуют себя неуверенно при переговорах с ТОПами и акционерами крупных компаний
очень хотят вырасти в доходе, но не понимают как это сделать
не понимают как искать клиентов и выстраивать работу над проектом
>200
обученных веб-дизайнеров
12 лет
опыт в продажах b2b
Этому посвящено моё обучение коммуникации, переговорам и продажам, на которое сейчас идет набор
1085к
максимальная продажа на фрилансе
кейсы
до:
На фрилансе 3 года, средний доход 60-70к. Работает с клиентами без четкой системы, с нотками неуверенности. Постоянно занижает цену, потому что боится, что клиент откажет.

ПОСЛЕ:
Во время курса увеличила стоимость проекта на 35%. Переосмыслила ценообразование и продала за 5 недель на 137К, а в следующем месяце, после курса на 180К Научилась получать хорошие деньги, не сидя за ноутбуком по 12 часов в сутки.
до:
Доход в районе 100к. Понимает, что недозарабатывает и посадила клиентов на шею. Желание пробить планку в 200к и желание научиться выстраивать границы с клиентами, в том числе с постоянниками.
ПОСЛЕ:
Повысила цена на 30%. Продала правки на 67 500. Признается, что до курса взяла бы в 2−3 раза меньше денег. Общая сумма, заработанная за курс 269К. Следующие два месяца после курса была 100% конверсия, стабильная планка в 200к.
до:
Доход до 50к и не всегда стабильно. Хаос в ведении проектов, которые отнимают много сил.
ПОСЛЕ:
Продала дизайн меню для ресторана за 80К. Научилась адекватно оценивать проекты и поняла как выстраивать работу с клиентами так, чтобы не они руководили проектом, а она.
до:
Годовой перерыв в дизайне и работе с клиентами. Доход 40−60к. Желание начать все с 0 и сразу за хорошие суммы. Научиться ценить себя и свою работу, а также экологично отстаивать свои границы.
ПОСЛЕ:
Увеличила стоимости лендинга на 70%, с 30к до 50к. Поняла свою ценность и за курс заработала 170К.
Средний разработок 15-30к. Непонимание почему работа должна стоить больше и как это донести до клиента. Хромал сервис и коммуникация.
до:
ПОСЛЕ:
Заключила самый крупный договор в жизни за 130к. Увеличила стоимость правок в 4 раза и за 5 недель заработала 155К. Стала увереннее в себе как в специалисте.
до:
Доход в районе 70к. Год на фрилансе без твердой стабильности. Хочет научиться без страха озвучивать цены и перестать обесценивать свой труд.
ПОСЛЕ:
Заработала за курс 111К, научилась мастерски проводить бриф и подняла цены, потому что поняла, что не работа не может стоить мало.
Яна получила личное сопровождение по всем сделкам. За время курса заключила 4 договора, увеличила чек в 1,5 раза и заработала 721к.
ПОСЛЕ:
В дизайне 2,5 года, средний доход 100−120К. Цель на обучение: повысить стоимость проектов и сделать упор на переговоры и переписки.
до:
Продала интернет-магазин на 40% дороже, чем обычно. Полностью изменила свой подход к продажам и ценообразованию, стала увереннее. Общая сумма, заработанная за курс 111К.
ПОСЛЕ:
3 года в дизайне, доход в районе 60к. Хочет пробить планку в 100к. Держится на плаву за счет клиентов по сарафану, хочет выстроить стабильный поток.
до:
до:
Средний заработок 100-150К.
В основном ищет клиентов на бирже. Чувствует, что застряла на одном месте и хочет поменять подход к работе и сделать адгрейд всех процессов продажи. Очень хотелось пробить планку в 200к.
ПОСЛЕ:
За время обучения заключила
5 договоров, общей суммой 453К. Из них самый дорогой проект на 200к. Это рекорд в карьере Маши. Подняла цены, в том числе постоянникам. Поняла, почему ее работа стоит дороже и без проблем начала доносить это до клиентов. Заколлабилась с однокурсницей и работают в паре.
до:
Средний доход в районе 100к. Максимальный чек за сайт — 80к. Желание пробить 150к и научиться проводить бриф и делать КП так, чтобы у клиентов вообще не было возражений.
ПОСЛЕ:
Одним чеком 3 раза отбил стоимость курса, пробил потолок и получил самый дорогой проект в жизни на €2000. При этом клиент оценил его подход и содержание КП и просто согласился.
занять место
ЗАПОЛНИ ЗАЯВКУ И Я ПРИШЛЮ ТЕБЕ ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ!)
До встречи! :)