Страхи в общении
С клиентами
Курс для дизайнеров, по переговорам и работе с клиентами,
после которого пазл в вашей голове
полностью сложится
после которого пазл в вашей голове
полностью сложится
ИДЕТ НАБОР
Курс для дизайнеров по переговорам и работе с клиентами,
после которого пазл в вашей голове полностью сложится
после которого пазл в вашей голове полностью сложится
ПРОГРАММА моего курсА
ПОСТРОЕНА ПО ПРИНЦИПУ
ПОЛНОГО ЦИКЛА СДЕЛКИ
ОТ ПОИСКА КЛИЕНТОВ
ДО ПЕРЕДАЧИ САЙТА
И ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА АКТАМИ
и каждое возражение клиента
мы будем разбирать каждую
спорную ситуацию
пазл сложится
и у вас не останется никаких проблем в коммуникации
с клиентами
и у вас не останется никаких проблем в коммуникации
с клиентами
ЭТОТ ПУТЬ
МЫ ВМЕСТЕ
ПРОЙДЕМ
ПРОГРАММА КУРСА
- Как стать успешным фрилансером
- На чем строятся продажи
- Установки, которые мешают нам продавать
- Прокрастинация и выгорание
- Поиск клиентов
- Работа на биржах
- Каким должен быть сайт портфолио
- Формирование стоимости
- Составление КП
- Работа с клиентами-друзьями
- Борьба с возражениями
- Как правильно реагировать на отказ
- Составление договора
- Личный бренд
- Входящий запрос
- Деловая переписка с клиентом
- Психология и цель брифа
- Сценарий брифа
- Подготовка и проведение брифа
- Техники переговоров
- Что делать, когда клиент молчит
- Грубые ошибки в коммуникации с клиентами
- Поймете, что продажи — это легко!
- Узнаете основные законы фриланса
- Узнаете где и как искать клиентов
- Поймете что делать, когда опускаются руки
- Получите нужную информацию о сайте-портфолио
- Получите ответы на все вопросы во время эфира
- Поймете как правильно оценить стоимость проекта
- Научитесь делать КП, которое закроет все вопросы клиента
- Сумеете отстоять стоимость проекта
- Убедите клиента оплатить сейчас, а не через месяц
- Поборите любое возражение клиента
- Научитесь формировать четкий договор
- Научитесь работать с клиентами-друзьями
- Получите ответы на все вопросы во время эфира
- Научитесь влюблять в себя заказчика
- Научитесь позиционировать себя и развивать личный бренд
- Узнаете какие вопросы задавать во время брифа
- Поймете как и что говорить, что повысить лояльность клиента
- Поймете как правильно проводить бриф, чтобы заказчик захотел с вами работать
- Научитесь повышать свою конверсию и чеки за счет переговоров
- Узнаете какие вопросы задавать клиенту, чтобы правильно оценить стоимость проекта
- Получите ответы на все вопросы во время эфира
1 неделя
3 неделя
2 неделя
4 неделя
Прокрастинация и выгорание
Поиск вдохновения в постерах
Как защищать дизайн-концепцию, чтобы заказчик ее принял
Эффективное портфолио
Основы быстрых сайтов на тильде
Маркетиниг в дизайне
Готовый пакет документов для работы с клиентами
Работа с биржами
Личный бренд
Нейросети
/Таня Широкова/
/Валя Косорукова/
/Санёчек/
/Маша Павлова/
/Катя Федяева/
/Катя Галушка/
/Настя Васильева/
/Дима Нестеров/
/Аня Павлюк/
/Диана Шакерова/
ИТОГИ КОНКУРСА
домашних работ
домашних работ
ПРОГРАММА
КУРСА
/ приз - годовая tilda personal /
- Доведение до оплаты
- Документооброт
- Проблемы в процессе работы
- Защита концепции и внесение правок
- Делегирование
- Дедлайны
- Закрытие сделки
- Ведение базы
- Узнаете все нюансы бумажной рутины
- Научитесь работать с несколькими ЛПР
- Забудете про бесконечные правки
- Научитесь решать проблемы в процессе работы
- Будете мастерски защищать концепцию
- Поймете, что делегирование — это рост
- Перестанете срывать дедлайны и поймете, что же делать, если это произошло
- Научитесь оставаться с клиентами друзьями и научитесь вести клиентскую базу
- Получите ответы на все вопросы во время эфира
5 неделя
Нетворкинг или как продавать себя просто общаясь
/Настя Кривощекова/
НАЧИНАЮЩИЙ РЕШАЛА АВРАЛА
Кандидат
в решалы аврала
в решалы аврала
РЕШАЛА
ЛЮБОГО АВРАЛА
ЛЮБОГО АВРАЛА
01/
02/
03/
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
ЧТо вы получите
что вы получите
- 40 уроков без воды
- 14 домашних заданий без проверки, которые вы будете использовать в дальнейшей работе
- Общий чат потока
- Бонусные уроки от экспертов
- Доступ к личному кабинету — 1 месяц после завершения курса
- Беспроцентная рассрочка на 4, 6 и 12 месяцев
- Проверка домашек
- Участие в эфирах с разбором вопросов и домашних заданий
- Пакет документов от Насти Васильевой
- Помощь по всем текущим сделкам: подготовка к брифу, составление КП, все переписки и пр.
- Групповой мини-чат с возможностью задавать любые вопросы, касаемо работы с клиентом и фриланса
- Участие в конкурсе / приз — годовая tilda personal /
- 40 уроков без воды
- Общий чат потока
- Бонусные уроки от экспертов
- Проверка домашних заданий куратором
- Участие в эфирах с разбором вопросов и домашних заданий
- Пакет документов от Насти Васильевой
- Доступ к личному кабинету — 3 месяца после завершения курса
- Беспроцентная рассрочка на 4, 6 и 12 месяцев
- Помощь по всем текущим сделкам: подготовка к брифу, составление КП, все переписки и пр.
- Групповой мини-чат с возможностью задавать любые вопросы, касаемо работы с клиентом и фриланса
- Участие в конкурсе / приз — годовая tilda personal /
- 40 уроков без воды
- Общий чат потока
- Бонусные уроки от экспертов
- Проверка домашних заданий лично мной
- Участие в эфирах с разбором вопросов и домашних заданий
- Пакет документов от Насти Васильевой
- Помощь по всем текущим сделкам: подготовка к брифу, составление КП, все переписки и пр.
- Групповой мини-чат с возможностью задавать любые вопросы, касаемо работы с клиентом и фриланса
- Участие в конкурсе / приз — годовая tilda personal /
- Доступ к личному кабинету — 6 месяцев после завершения курса
- Беспроцентная рассрочка на 4, 6 и 12 месяцев
26 990₽
52 990 ₽
72 990₽
стоимость
/ количество мест неограниченно /
/ осталось 3 места /
/ осталось 3 места /
ОБО МНЕ
НЕМНОГО
множество спорных ситуаций.
За 10 лет работы продажником,
я научилась находить подход
к разным людям, и решать
Я — Аня Асадова, веб-дизайнер, фрилансер, ментор.
До фриланса я работала в крупной экспертной компании и продавала услуги, связанные с Ростехнадзором. Моими клиентами были крупные строительные и промышленные компании по всей стране. Среди них «Аэрофлот», «ЛУКОЙЛ-Энергоинжиниринг», «Атлас Копко» и др.
Мне постоянно приходилось общаться с очень разными людьми, начиная от прорабов на стройке, заканчивая топ-менеджерами серьезных фирм.
До фриланса я работала в крупной экспертной компании и продавала услуги, связанные с Ростехнадзором. Моими клиентами были крупные строительные и промышленные компании по всей стране. Среди них «Аэрофлот», «ЛУКОЙЛ-Энергоинжиниринг», «Атлас Копко» и др.
Мне постоянно приходилось общаться с очень разными людьми, начиная от прорабов на стройке, заканчивая топ-менеджерами серьезных фирм.
Это все не так сложно
как кажется! если хочешь также,
то я тебя научу:)
Помимо этого, я часто становилась лидером по количеству заключенных договоров, привлечению новых клиентов и всегда перевыполняла план.
обученных
веб-дизайнеров
веб-дизайнеров
>100
110к
средняя стоимость лендинга
опыт в продажах b2b
10 лет
КЕЙСЫ
ДО:
ЛЕНА ЛУКАШ
Хорошие навыки дизайна, средний заработок в месяц 100к.
ПОСЛЕ:
За время менторства заработала 225к и еще 150к было в наработках.
ДО:
люда салий
Средний доход в месяц ~20к.
ПОСЛЕ:
Во время обучения заключила договоры на общую сумму 140к и в наработках еще 70к. Провела несколько офлайн встреч с 100% конверсией.
ДО:
ТАНЯ ПУТИЛОВА
Хорошие навыки дизайна, но страх перед клиентами и как следствие - ни одного коммерческого проекта.
ПОСЛЕ:
Продала свой первый лендинг за 50к и следом второй за 60к.
ДО:
ОЛЯ ОРУЖДОВА
Средний месячный заработок на дизайне 10−16к.
ПОСЛЕ:
За месяц, во время менторства заработала 116к и продолжает увеличивать свой доход.
ДО:
КСЕНЯ
МАРЮХИНА
МАРЮХИНА
Хорошие навыки дизайна и желание зарабатывать от 150к.
ПОСЛЕ:
Во время менторства мы подготовились к собеседованию и Ксеня получила должность
в европейской компании и зарплату в у.е. Сразу после обучения Ксеня заключила два договора общей суммой 274к.
в европейской компании и зарплату в у.е. Сразу после обучения Ксеня заключила два договора общей суммой 274к.
кейсы ребят
ребят
ЕВА
ПИМЕНОВА
ПИМЕНОВА
КАТЯ ПУЛЯЕВА
КАРИНА
САРВАРОВА
САРВАРОВА
КАТЯ
АШМАРИНА
АШМАРИНА
АНЯ
ФИЛИППОВА
ФИЛИППОВА
ДО:
ДО:
ДО:
ДО:
ДО:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
До курса зарабатывала стабильно 70-80К и очень хотела выйти на стабильные 100К в месяц.
Имеет хорошие навыки продаж, никогда не работала по КП, максимальный проект брала за 100К.
Средний заработок 60−80К в месяц. Продавала лендинги за 35-40К. Очень хотела выйти на доход более 100К.
Постоянный доход 80-90К, никак не могла пробить потолок в 100К.
Год на фрилансе, доход очень нестабильный, в районе 40К. Желание заработать больше 80К.
Закрыла проект на 4 страницы за 120К, научилась работать по КП и бороть возражения.
Стала уверена в себе, как в специалисте, начала работать по крутому КП, научилась делегировать и взяла проект из 5-ти страниц за 250К.
Во время обучения продала лендинг за 68К, а в общей сумме за месяц заработала 169К.
За время курса заработала 130К, на следующий месяц более 200К и запустила консультации для дизайнеров.
Продала фирменный стиль за 49К, вместо 34К как ранее, стала лучше вести переговоры и отстаивать свою цену. Общая сумма заработка за курс 137К.
МАРГАРИТА
БАБАЕВА
БАБАЕВА
ЛЕРА
ФРЫКИНА
ФРЫКИНА
НАСТЯ
КРИВОЩЕКОВА
КРИВОЩЕКОВА
АНЯ БОГДАНОВА
Настя
богданова
богданова
ДО:
ДО:
ДО:
ДО:
ДО:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
Есть опыт в продажах, в дизайне 2 года, средний заработок 600$. Цель на следующий год — х2.
В дизайне полгода, был один единственный коммерческий проект за 20К.
Средний заработок 80−100К в месяц. Цель: масштабирование, делегирование и 150К.
В веб-дизайне 4 года, нестабильный доход от 40-90К в месяц. Холета стабильные 100К.
В дизайне 1,5 года, средний доход 150К, очень хотела стабильности и повысить чек.
Научилась работать по КП, появилось больше уверенности в своих силах, закрыла лендинг на 1500$.
Увеличила бюджет клиента на 25% и продала второй в жизни сайт за 80К. Общая сумма, заработанная за время обучения — 137 250. Уже на второй неделе закрыла рассрочку курса.
Во время обучения заработала 250К, начала проводить консультации и делегировать часть проектов. Хотела разорвать работу с клиентом, но взамен он ей оплатил 150% к сумме договора, чтобы она осталась.
Говорит, что это обучение первое, где она перевалила за 100К, а если точно, то общая сумма составляет 234К.
Сумма новых заказов за время обучения — 263К. Если учитывать еще старые сделки — больше 300К. Стала уверенней называть крупные суммы, поняла ценность себя как дизайнера.
ДАША
КОМЕНДАНТОВА
КОМЕНДАНТОВА
Аликá Кельдибекова
КАРИНА
МАТВЕЕВА
МАТВЕЕВА
ДИАНА ШАКЕРОВА
НАСТЯ
ЦЫГАНКОВА
ЦЫГАНКОВА
ДО:
ДО:
ДО:
ДО:
ДО:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
ПОСЛЕ:
Работа в студии. Очень хотела начать подрабатывать на фрилансе и брать самостоятельные заказы.
Хорошие навыки дизайна, средний доход в месяц 40-50К. Стоимость лендинга 35К.
Средний заработок 60−70К в месяц. Желание увеличить доход и стать уверенней в переговорах.
Очень крутые навыки дизайна, но страх поднять стоимость услуг. Средняя цена за лендинг 35К, средний заработок в месяц 130-150К.
Мощный бэкграунд в журналистике, желание развиваться на фрилансе.
За время курса продала первый лендинг на фрилансе за 55К и в наработках еще 70К.
Во время курса мы увеличили стоимость лендинга в 2 раза с 35 до 75К. Общая сумма, заработанная за время обучения — 149К. Самое главное, Алика поняла, почему ее работа не может стоить дешево и как аргументировать свою стоимость.
Во время обучения заключила договоры на общую сумму 278К. Стала проще говорить большие суммы клиентам и бороться с возражениями.
За время курса постепенно поднимала стоимость лендинга от 35К до 120К. Общая заработанная сумма за 4 недели — 278К и в наработках 120К.
Во время курса продала первый коммерческий лендинг за 52700, при том, что клиент хотел минимальный тариф, но Настя смогла его убедить взять максимальный.
ВОПРОСЫ?
- Уроки будут выходить по ПН, ВТ, СР
- Каждую пятницу будет прямой эфир с разбором вопросов и домашних заданий
- На время курса запланировано два тематических эфира для 2 и 3 тарифов
- Обмен опытом в узком и уютном кругу
- Продолжение общения после курса в общем чате студентов и zoom- встречи раз в 2-3 недели, где разбираются проблемы по заказам
Опытным ребятам, у которых есть поток клиентов, но они не могут выстроить очередь из них, а также длительное время не могут вырасти в доходе.
Участие в прямых эфирах будут принимать ребята со среднего и максимального тарифов.
ЗАПОЛНИ ЗАЯВКУ И Я СВЯЖУСЬ С ТОБОЙ
Я скоро напишу тебе :)
Публичный договор-оферта об оказании услуг
Асадова Анна Игоревна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход, именуемая в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящее предложение (оферту) о заключении Договора оказания услуг(далее – Договор) в адрес физических лиц, именуемых в случае принятия данного предложения Заказчик. Исполнитель и Заказчик далеесовместно именуются Стороны.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
Настоящаяоферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по https://asadova.website/course (далее – сайт) и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать оферту о его заключении. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата услуг Исполнителя.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Присоединяясь к Договору, Заказчик подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий настоящего Договора.
Договор заключается на нижеследующих условиях:
1. Термины и определения
1.1. Курс – комплекс информационно-консультационных услуг по теме «Страхи в общении с клиентами», выраженных в форме предоставления Исполнителем Заказчику доступа к аудиовизуальным произведениям (записям видео-лекций)и проведении Консультаций в количестве и по теме, определенными Исполнителем.
1.2. Консультация – разовая консультационная услуга по установленной Исполнителем теме продолжительностью не более 90 (девяноста) минут (в т.ч., но не исключительно, в форме доведения до сведения Заказчика информации по определенной теме, ответа на вопросы Заказчика, проверки выполненных Заказчиком заданий в рамках прохождения Курса (в применимых случаях).
1.3. Устройство – персональный компьютер, ноутбук, смартфон или иное техническое устройство, позволяющее Заказчику получить услугу по дистанционным каналам связи посредством доступа к сети Интернет.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, направленные на получение Заказчиком дополнительных знаний и навыков в области веб-дизайна в результате изучения материалов Курса и получения Консультаций, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в полном объеме.
2.2. Заказчик самостоятельно определяет, какой вид услуг (Курс по какой теме и какого содержания) приобрести, исходя из доступных на сайте Исполнителя предложений.
2.3. Описание каждого доступного к приобретению Курса (в т.ч. наполнения Курса в зависимости от его стоимости) размещается на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. Стороны безусловно соглашаются с тем, что Исполнитель не гарантирует Заказчику улучшение качества жизни, увеличение дохода или любые иные результаты в результате приобретения Заказчиком услуги.
2.5. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии, связанные с применением Заказчиком полученных в результате оказания услуг знаний и навыков. Ответственность за применение полученных знаний и навыков, а также любые прямые и косвенные последствия применения полученных знаний и навыков (в том числе, ответственность за причинение Заказчику убытков, возникновение упущенной выгоды) безусловно и без каких-либо ограничений возлагается на Заказчиком.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги предоставляются в виде:
3.1.1. Предоставления Исполнителем Заказчику доступа к записям видео-лекций, входящих в Курс, посредством дистанционных каналов связи;
3.1.2. Дистанционных индивидуальных или групповых Консультаций (созвона в Zoom или с использованием иных дистанционных каналов связи)
с учетом содержания и особенностей конкретного Курса.
По усмотрению Исполнителя Заказчику дополнительно могут быть предоставлены вспомогательные материалы (текстовые файлы, фотоматериалы, ссылки на сайты и материалы, размещенные Исполнителем или третьими лицами, и (или) иные).
3.2. Датой начала Курса является дата, указанная на сайте Исполнителя при описании Курса, или дата предоставления Исполнителем Заказчику доступа к личному кабинету для прохождения Курса (в зависимости от того, что наступит ранее).
3.3. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность. услуги не являются образовательной программой.
3.4. Период, в течение которого Заказчик вправе воспользоваться услугой,указывается Исполнителем на сайте при описании услуг или иным образом определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика.
3.5. Для целей акцепта настоящей оферты Заказчик знакомится с описанием Курсов на сайте Исполнителя, в том числе, с условиями оплаты. При согласии Заказчика с условиями проведения конкретного Курса(в том числе, условиями оферты) Заказчик осуществляет оплату стоимости Курса.
3.6. Для целей оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику ссылку (информацию) для доступа к личному кабинету на сайте и/или сервису онлайн-конференции, с использованием которого будет оказываться услуга, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении Курса,или иным способом информирует Заказчика о порядке доступа к Курсу. Если Курс предусматривает возможность вступления Заказчика в закрытую группу (чат) социальных сетей (мессенджеров), информация о порядке вступления в указанную группу (чат) также направляется Заказчику.
3.7. Услуги могут оказываться как с помощью сервисов сайта Исполнителя, так и с помощью сторонних информационно-телекоммуникационных сервисов, обеспечивающих возможность воспроизведения видео-уроков, проведения Консультаций и иного взаимодействия Заказчика и Исполнителя.
3.8. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, в том числе, послеоплаты стоимости Курса, в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящим Договором.
3.9. Если иное прямо не предусмотрено Договором, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Исполнителем Заказчику доступа ко всей информации, входящей в Курс, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом или нет. Акт оказания услуг по факту оказания Услуг не составляется.
3.10. Исполнитель оказывает услуги без предварительной оценки того, подходят ли данные услуги конкретному Заказчику. Исполнитель не гарантирует Заказчику каких-либо результатов от оказания услуги.
3.11. В результате приобретения Курса Заказчик не приобретает каких-либо прав (в том числе, интеллектуальных прав) на методики оказания услуг или материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках Курса. Если для целей оказания услуг используются результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, Исполнитель является и продолжает оставаться единственным правообладателем всех исключительных прав на такие результаты интеллектуальной деятельности.
3.12. Исполнитель вправе принять решение о невозможности оказания услуг Заказчику в случае наличия опасности для жизни и здоровья, угроз со стороны Заказчика либо иных лиц, оснований предполагать, что Заказчик не в состоянии понимать характер совершаемых им действий либо находится под воздействием наркотических, психотропных веществ и т.д. В указанном случае плата за оказание прохождение Курса, внесенная Заказчиком, возвращается Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг по Договору, в том числе, для организации наиболее эффективного проведения Курса;
4.1.2. Получать оплату за оказанные услуги в размере и порядке, предусмотренные настоящим Договором и данными о стоимости услуги, размещенными на сайте Исполнителя.
4.1.3. Отменять, приостанавливать, переносить сроки проведения любого Курса или отдельных мероприятий в рамках Курса, изменять содержание Курса (с сохранением тематики Курса), материалы, предоставляемые в рамках оказания услуги, по собственному усмотрению, уведомив Заказчика об этом путем размещения соответствующей информации на сайте или иным способом по усмотрению Исполнителя в срок не позднее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
4.1.4. Публиковать любые отзывы и материалы, направленные или созданные Заказчиком в процессе прохождения Курса или после его завершения (но в связи с прохождением Курса), без каких-либо ограничений и без выплаты вознаграждения со стороны Исполнителя. По требованию Заказчика такая публикация может осуществляться без указания имени Заказчика.
4.1.5. Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц для оказания услуг, в том числе, для проведения отдельных лекций, Консультаций в рамках Курса.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с настоящим Договором.
4.2.2. Не изменять стоимость оказываемых услуг после даты начала их оказания.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Получить услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора и описанием соответствующей услуги;
4.3.2. Обращаться с вопросами и предложениями в адрес Исполнителя для повышения качества услуг;
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Добросовестно использовать услугу;
4.4.2. Самостоятельно обеспечить работоспособность Устройства для того, чтобы услуга могла быть оказана Исполнителем;
4.4.3. Оплатить оказываемые Исполнителем услуги с учетом порядка и стоимости их оплаты, установленных для соответствующей услуги;
4.4.4. Не осуществлять при оказании Исполнителем услуги действия, которые:
4.4.4.1. Могут препятствовать другим заказчикам, Исполнителю или привлеченным Исполнителем для оказания услуг по Договору третьим лицам принимать участие в оказании услуги;
4.4.4.2. Унижают или могут унижать честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, а также иных заказчиков или привлеченных Исполнителем для оказания услуг по Договору третьих лиц, в том числе, при проведении онлайн-уроков, путем распространения информации в сети Интернет (в т.ч. в социальных сетях и мессенджерах), рассылках, печатных изданиях и любым иным способом, который имеет публичный характер. Положения настоящего пункта сохраняют силу, в том числе, после завершения Курса, и на протяжении 3 (трех) лет после прекращения Договора по любым основаниям.
4.4.4.3. Нарушают действующее законодательства или общепризнанные правила этики и морали.
4.4.5. Если иное прямо не разрешено Исполнителем, Заказчик не вправе копировать материалы, используемые при проведении Курса(в т.ч. с помощью функционала Устройства, аудио- или видеоаппаратуры) или предоставлять доступ к услугам (и материалам, используемым при оказании услуги)и/или аккаунту/конференции, с которых осуществляется доступ к услугам, третьим лицам вне зависимости от способа копирования и/или передачи доступа.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Курса указывается Исполнителем на сайте Исполнителя или иным образом доводится до сведения Заказчика. Заказчик вправе получить информацию о стоимости Курса, обратившись к Исполнителю по доступным каналам связи, указанным на сайте.
5.2. Стоимость Курса оплачивается Заказчиком в безналичной форме путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя по реквизитам, указанным Исполнителем после получения заявки Заказчика на приобретение Курса или с использованием форм оплаты, размещенных на сайте. Если условия оказания услуги допускают оплату частями, оплата осуществляется в суммах и в сроки, предусмотренные описанием соответствующей услуги. Описание услуг, размещенное на сайте Исполнителя (в том числе, цена услуг и условия оплаты), являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.3. В случае отказа Заказчика от услуги до момента фактического начала Курса Исполнитель возвращает Заказчику полученные от него денежные средства за вычетом,в том числе, сумм уплачиваемых банковских комиссий, оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг по Договору, расходов на приобретение или аренду (использование) технического оборудования, IT-площадок (платформ) для оказания услуг и иных фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.4. Заказчик не вправе заявлять об отказе от Договора и требовать возврата денежных средств после направление Исполнителем информации для доступа Заказчика к видео-лекциям, входящим в Курс (в указанном случае услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в полном объеме).
5.5. Если иное не предусмотрено Договором, в случае отказа Заказчика от услуги после момента фактического начала Курса (при условии, что услуга предполагает поэтапное предоставление доступа к видео-лекциям, входящим в Курс), Исполнитель возвращает Заказчику часть уплаченной им суммы пропорционально количеству видео-уроков и Консультаций, входящих в Курс, доступ к которым не был предоставлен Заказчику. Стоимость фактически проведенных видео-уроков/Консультаций не возмещается.
5.6. В случае досрочного прекращения оказания услуг по инициативе Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, пропорциональную количеству видео-уроков и Консультаций в общем объеме Курса, доступ к которым не был обеспечено по вине Исполнителя. Стоимость фактически проведенных видео-уроков/Консультаций не возмещается.
5.7. В случае если услуга предусматривает возможность ее оплаты в рассрочку (частями), и Заказчик не оплатил вторую часть стоимости услуг до 14-го дня включительно с момента начала Курса, Исполнитель вправе по собственному усмотрению заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету с материалами Курса и приостановить оказание услуг Заказчику, нарушившему сроки и порядок оплаты (внесения очередного платежа), до момента фактического поступления причитающихся Исполнителю сумм, или в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по Договору. Суммы частичной оплаты, полученные Исполнителем, в указанном случае Заказчику не возвращаются (являются платой за предоставление доступа к первой части материалов Курса).
6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), если эти обстоятельства непосредственно стали причиной невыполнения обязательств. Для целей настоящего договора к форс-мажору относится невозможность оказания Исполнителем предусмотренных Договором услуг или иное неисполнение/ненадлежащее исполнение принятых Исполнителем обязательств в результате подтвержденной медицинскими документами болезни Исполнителя, в т.ч. ее прямого или косвенного влияния на возможность оказания услуг Исполнителем.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность фактического оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не исключительно, вследствие неработоспособности Устройства Заказчика, отсутствия доступа в сеть «Интернет», технических сбоев, неработоспособности любых компьютерных систем и информационно-телекоммуникационных сетей, серверов, провайдеров, нехватки у Заказчика времени на Услугу и по иным причинам.
6.4. В случае нарушения Заказчиком п. 4.4.4., 4.4.5 Договора Исполнитель вправе прекратить (заблокировать) доступ Заказчика к Курсу и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Суммы оплаты стоимости услуг, полученные от Заказчика, в указанном случае признаются неустойкой, выплачиваемой Заказчиком Исполнителю за нарушение условий Договора, и Заказчику не возвращаются.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание услуг Заказчику, если это связано с предоставлением Заказчиком Исполнителю недостоверной информации или нарушением Заказчиком условий настоящего Договора.
6.6. Заказчик несет полную ответственность за использование третьими лицами информации, переданной Исполнителем при оказании услуг с помощью контактных данных, предоставленных Заказчиком.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещенной на внешних ресурсах, ссылки на которые могут быть даны Исполнителем в процессе оказания услуг, и не несет ответственности за результаты ознакомления с такой информацией Заказчиком.
7. Порядок прекращения Договора
7.1. Договор прекращается в случаях:
7.1.1. если после даты акцепта Заказчиком оферты Исполнителя будут приняты новые законы или иные нормативные акты, в результате принятия которых дальнейшее оказание услуг, предусмотренных Договором, становится невозможным;
7.1.2. в иных случаях, прямо предусмотренных Договором или действующим законодательством.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком любого из его обязательств по Договору (в том числе, однократного). О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика с использованием известных ему контактных данных Заказчика.
7.4. В случае прекращения (расторжения) Договора и возникновения у Исполнителя согласно условиям настоящего Договора обязательства вернуть Заказчику полностью или частично сумму уплаченных им за услуги денежных средств, Исполнитель вправе без дополнительного уведомления или согласования с Заказчиком удержать из подлежащей возврату суммы сумму убытков, причиненных Исполнителю в результате расторжения Договора, а также сумму издержек (расходов) Исполнителя, понесенных Исполнителем в связи с возвратом денежных средств Заказчику (в том числе, но не исключительно, сумму расходов по уплате банковских комиссий в связи с возвратом денежных средств, сумму оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг по Договору, расходов на приобретение или аренду (использование) технического оборудования, IT-площадок (платформ) для оказания услуг и иных фактически понесенных Исполнителем расходов).
8. Заключительные положения
8.1. Присоединяясь к настоящему Договору, Заказчик подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и дает согласие на обработку,хранение и иное использование персональных данных, содержащихся в документах и иной информации, передаваемых Исполнителю в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения Договора.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что cпоры и разногласия, возникающие в процессе исполнения Договора, разрешаются с соблюдением досудебного порядка разрешения споров и разногласий. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение компетентного суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Настоящий Договор подчиняется праву Российской Федерации.
8.3. Стороны пришли к соглашению считать местом заключения и исполнения Договора г.Санкт-Петербург
8.4. Если какие-либо положения Договора станут недействительными вследствие изменений, вносимых в законодательство или нормативные акты, либо вследствие решения, принятого судом, или по иной причине, все прочие условия и положения Договора остаются действительными, как если бы Договор был составлен без включения в него такого недействительного условия или положения.
8.5. При возникновении спорных вопросов Стороны вправе ссылаться на действующую в момент заключения Договора редакцию Договора.
9. Данные Исполнителя.
ФИО: Асадова Анна ИгоревнаИНН: 860230396942
Контакты: (911) 163-04-45 anna.asadova.spb@mail.ru
ХОЧУ НА КУРС!
Заполни заявку и я уведомлю тебя о начале предпродажи мест на курс
ХОЧУ НА КУРС!
Заполни заявку и я уведомлю тебя о начале предпродажи мест на курс
ХОЧУ НА КУРС!
Заполни заявку и я уведомлю тебя о начале предпродажи мест на курс