ВТОРОЙ эфир Разбор реальных примеров. Работа над ошибками
Что делать, если вы становитесь руками клиента
ТРЕТИЙ эфир Разбор переписок участников интенсива
Что делать, когда клиент просит скидку
Как понять, что вы читаете между срок и не слышите клиента
Как не дать волю эмоциям, если нервы на пределе
Разбор ошибок на реальных примерах
10 правил деловой переписки
Как аргументировать платные правки в переписке
Как увеличить бюджет клиенту, который пропал на несколько месяцев и хочет возобновить работу
Как расставить границы, если клиент тотально контролирует вашу работу и сам ставит дедлайны
Как не слить клиента, даже когда его устраивает цена
Как вернуть клиента в диалог, если он не отвечает
Как понять, можно ли общаться с клиентом как с «своим», или лучше не стоит
Примеры решения конфликтов в переписке
Что делать, если клиент долго не предоставляет контент и надо расставить границы
Реальные примеры, которые покажут что вы сами сливаете клиентов с самых первых сообщений
Реальные примеры как надо выводить на бриф и обрабатывать заявку
Как реагировать и что делать, если клиент начал негативить в переписке
Вы можете прислать ваши примеры общения с клиентами через мессенджеры и Аня разберет их, укажет на ошибки и подскажет как можно было ответить иначе, чтобы ситуация не выходила из-под контроля
ОТЗЫВЫ
что говорят ученики?
>600
дизайнеров прошли обучения от Ани
12 лет
опыт в продажах b2b
о менторе
веб-дизайнер, соучредитель студии 2Dots, приглашенный спикер на курсах по дизайну и автор курса по переговорам и продажам для дизайнеров
1.08m
максимальная продажа на фрилансе
До фриланса я 10 лет работала в крупной экспертной компании и продавала услуги, связанные с Ростехнадзором.
«Моими клиентами были крупные строительные и промышленные компании по всей стране. Среди них ПАО «Аэрофлот», «ЛУКОЙЛ-Энергоинжиниринг», «Атлас Копко» и др. Так случилось, что у меня огромный багаж знаний в продажах b2b.
Сейчас я практикующий дизайнер и переговорщик. Весь накопленный опыт помог мне быстро прийти к стабильности на фрилансе, а моим ученикам выйти на достойный доход за счет навыка ведения переговоров и умения красиво выйти из конфликта с заказчиком».
Каждый день я общаюсь с клиентами и продаю
Мой опыт растет постоянно. Я передаю его ученикам, объясняя сложную информацию через юмор и реальные примеры.
Философия моего обучения «учить не сухой теории, а разбирать реальные кейсы, переписки, ситуации»
За время интенсива будет проходить три прямых эфира, примерный тайминг - 2 часа.
Да, на третьем эфире будут разбираться переписки участников интенсива. Ситуацию для разбора может прислать любой желающий.
Да, все эфиры будут с записи в личном кабинете.
Доступ к интенсиву будет открыт 2 месяца.
Вы можете за неделю изучить основы переписки с заказчиками, перестать терять клиентов, научиться повышать к себе лояльность, решать конфликты и отстаивать границы